Iepriekšējo
Statistika par AR lietotnēm tiešsaistes mazumtirdzniecībai 2020. gadā
Daudzi izaicinājumi saskaras ar AR iepirkšanās lietotņu masveida pieņemšanu tiešsaistes mazumtirdzniecībā, bet daudzi vadošie zīmoli jau ir priekšā spēlei. Tas ir pateicoties straujajam tehnoloģijas progresam, kā arī 2020. gada aparatūras un programmatūras iespējām. Mūsdienu risinājumi padara vienkāršāku un pieejamāku zīmoliem radīt inovatīvu, modernu produktu pieredzi un izcelties plaukstošajā konkurencē. Lai atklātu, kā e-tailers to dara, lai gūtu panākumus, ienirstiet, lai uzzinātu par dažām labākajām AR lietotnēm iepirkšanās vajadzībām un problēmām, ar kurām šie uzņēmumi saskaras, pieņemot paplašināto realitāti.
Statistika par AR lietotnēm liecina, ka ir pienācis laiks tiešsaistes mazumtirgotājiem apsvērt paplašinātās realitātes pieņemšanu pircējiem 2020. gadā, taču tas nenāk bez izaicinājumiem.
Tā kā 52 % tiešsaistes mazumtirgotāju atzīst, ka joprojām nav gatavi atbalstīt šo jauno mobilo tehnoloģiju, nav šaubu, ka AR iepirkšanās lietotnēs parādās plaisa tiešsaistes mazumtirdzniecības tirgū. Patērētāji veic arvien vairāk pirkumu tiešsaistē, jo īpaši globālās pandēmijas vietā, un e-komercija ne tikai plaukst, bet arī kļūst arvien konkurētspējīgāka.
Lai izceltos starp konkurenci, tiešsaistes mazumtirgotāji izmanto inovatīvus un aizraujošus veidus, kā bagātināt klienta iepirkšanās pieredzi, un dažiem zīmoliem klājas labāk nekā citiem. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā šie zīmoli vada paketi, un problēmas, ar kurām saskaras plaša AR iepirkšanās lietotņu pieņemšana 2020. gadā.
Lai nonāktu pie to problēmu risināšanas, ar kurām saskaras AR iepirkšanās lietotņu masveida ieviešana, vispirms ir jāapsver, ko tiešsaistes pircēji patiešām vēlas no šīs tehnoloģijas. To darot, zīmoli iegūst labāku priekšstatu par to, kādas funkcijas viņu lietotnēm būtu jānodrošina un kas galu galā izraisa pirkumus mērķa pircējos.
Ar AR e-komercijai un tiešsaistes mazumtirdzniecībaiviens no galvenajiem šķēršļiem ir nodrošināt ne tikai pietiekami daudz satura, bet arī vispiemērotāko saturu tiešsaistes pircējiem. Viens veids, kā zīmoli to dara ar AR iepirkšanās lietotnēm, ir vairāk vērsta uz AR izmantošanu digitālajam mārketingam. Tādā veidā zīmoli reklamē jaunus produktu vitrīnas AR lietotņu lietotājiem, gan veicinot plašāku lietotnes izmantošanu, gan arī izveidojot kanālu, lai reklamētu produktus ar atlaidēm vai citiem darījumiem.
Tas nāk ar papildu izaicinājumiem, tomēr, piemēram, kā jūs sazināties ar AR iepirkšanās lietotnes lietotājiem, ja viņi nepiesakās lietojumprogrammā? Tas liek zīmoliem reklamēt savu jauno AR produktu saturu tīmeklī, drukātā saturā vai citos reklāmas līdzekļos.
LEGO atrada vienu inovatīvu risinājumu , Digital Box, kas ļauj klientiem izmantot savu AR lietotni, lai redzētu fiziskās kastes iekšpusē veikalu vietās. Tādā veidā pircēji var apskatīt un mijiedarboties ar veikala saturu, kā arī atrast papildu piedāvājumus un akcijas.
2017. gadā pārdošanas apjomi e-komercijā veidoja tikai 9% no visiem ASV mazumtirdzniecības apjomiem– paredzams, ka līdz 2020. gadam šis rādītājs būs 12,4%. Ņemiet vērā globālo pandēmiju, un, visticamāk, šis pieaugums būs daudz lielāks, jo arvien vairāk patērētāju vēršas pie iepirkšanās tiešsaistē.
Tas nozīmē, ka lielākā daļa pārdošanas joprojām tiek veikta klātienē un bezsaistē, un tas ir izaicinājums lokalizācijā. Lielākā daļa patērētāju joprojām vēlas redzēt produktus savām acīm pirms pirkuma veikšanas, tāpēc AR un VR lietotnes iepirkšanās vajadzībām sāk pārvarēt šo plaisu, izmantojot pircēju GPS datus, lai reklamētu tuvumā esošos veikalus, kuros var iegādāties produktus.
Izmantojot šos atrašanās vietas datus, mazumtirgotāji var novest lietotājus pie tādām lietām kā tuvākais mazumtirgotājs, produkts vai piegādes vietas vai pat reklamēt pašreizējos piedāvājumus no dažādiem uzņēmumiem un vietām.
Nākamais izaicinājums, ar ko saskaras mazumtirgotāji, ir stimulēt patērētājus izmantot AR iepirkšanās lietotnes, un viens no veidiem, kā uzņēmumi risina šo izaicinājumu, ir ar dažādiem stimuliem, atlaidēm un dāvanām.
Pircēji var būt vilināti pavadīt vairāk laika un veikt vairāk pirkumu veikalos vai interneta veikalos, kad viņi saņem kaut ko par savu laiku. Tas varētu būt kaut kas bez maksas vai pat īpašs piedāvājums, kas pieejams tikai iepirkšanās lietotņu lietotājiem, jebkas, kas potenciālos patērētājus ved uz veikalu.
Dažādiem lietotājiem ir atšķirīgas vajadzības. Ko viens pircējs vēlas AR iepirkšanās lietotnē, citi var šķist pilnīgi bezjēdzīgi. Tāpēc izstrādātājiem ir jāpievērš īpaša uzmanība katram atsevišķam pircējam un jāpielāgo lietojumprogrammas lietotāja vajadzībām.
Šajā gadījumā tādas lietas kā īpašas funkcijas, meklēšanas iespējas, filtri, pirkumu vēsture un daudz kas cits var palīdzēt mazumtirgotājiem cīnīties pret izaicinājumu un ļaut viņiem analizēt pircēju uzvedību un apmierināt dažādas vajadzības, lai atbalstītu lietotājus ar personalizētu saturu, kas viņus interesē.
Jo vairāk produktu pielāgošanas iespēju ir pircējiem, jo labāk. Mūsdienu tiešsaistes pircēji kļūst selektīvāki nekā jebkad agrāk, tāpēc tiešsaistes mazumtirgotājiem ir jānodrošina AR iepirkšanās lietotņu lietotājiem iespēja apsvērt plašu izmēru, stilu, krāsu, aksesuāru un daudz ko citu klāstu.
AR ļauj pircējiem mijiedarboties ar produktu modeļiem, redzēt, kā produkti izskatītos klātienē, uzzināt, kā darbojas produkti, un galu galā radīt stabilu lietotāja pieredzi. Izaicinājums ir veicināt interesi par iepirkšanās pieredzi, kā arī nodrošināt produktu pieredzi, kas vairo uzticību pircējiem un padara viņus pārliecinātus par pirkumiem.
Nākamais izaicinājums veiksmīgai AR iepirkšanās lietotņu darbībai ir atklāšana, t.i., kā veikalā pircēji uzzina par lietotni. Nepietiek tikai ar QR koda un dažu teksta pievienošanu produktu kastēm vai vitrīnām, jo tas nenodrošina, ka pircēji būs informēti par iepirkšanās lietotni.
Tas nozīmē, ka AR lietotnēm ir nepieciešama papildu reklamēšana, sākot no reklāmām sociālajos medijos līdz e-pasta kampaņām, tiešajam vai digitālajam mārketingam un sabiedriskajām attiecībām. Pircēji šodien pilnībā neapzinās AR iepirkšanās lietotņu iespējas, tāpēc ir svarīgi vilināt lietotņu izmantošanu visos iespējamos veidos.
Informācijas noplūde rada lielas bažas tiešsaistes pircējiem, un tā notiek, atklājot informāciju par lietotāju, tiek piešķirta nepiederošām personām. Tas jo īpaši attiecas uz tiešsaistes pircējiem ar mobilajām lietotnēm, kurām nepieciešama lietotāju personas identifikācija, datiem, kas varētu identificēt lietotāju, bankas datiem un tamlīdzīgi.
Tāpēc AR iepirkšanās lietotnēm ir jāliek uzsvars un jāuzsver privātuma un drošības nozīme lietotājiem. Šajā rindā šīm lietotnēm ir jāatbilst vietējai, valsts un reģionālai normatīvai atbilstībai lietotāju datu apstrādei, kā arī privātuma likumu ievērošanai, kā arī jāļauj lietotājiem pārvaldīt, kas un cik daudz datu tiek pārraidīts ārpus lietojumprogrammas.
Pēdējais izaicinājums, ko ir vērts pieminēt, ir tas, kas saistīts ar AR iepirkšanās lietojumprogrammas dizainu. Tāpat kā jebkurā mobilajā lietotnē, arī lietojumprogrammām jābūt veidotām ar vienkāršu, intuitīvu lietotāja saskarni. Jo lietotājam draudzīgāks, jo labāk, jo viss, kas varētu sajaukt lietotājus, var arī likt viņiem ātri atinstalēt lietojumprogrammu un nekad to vairs neizmantot.
Šajā gadījumā galvenās prioritātes ir tādi komponenti kā valodas lokalizācija, vienkāršas lietošanas instrukcijas un informācija par īpašām funkcijām, kā arī visas funkcijas, kas var padarīt lietotāja iepirkšanās pieredzi netraucētu un saistošu.
Tā kā arvien vairāk mazumtirgotāju pārvar problēmas, pieņemot un atbalstot dzīvotspējīgas AR iepirkšanās lietotnes, plašāka ieviešana mazumtirgotāju vidū noteikti notiks laika gaitā. Tas nozīmē, ka konkurence starp mazumtirgotājiem par labāko produktu pieredzi, kā arī mārketings tikai pieaugs, un sacensība par šīs jaunās mobilās tehnoloģijas turpmāku attīstību ritēs pilnā sparā.
Tas arī nozīmē, ka attīstīsies pieprasījums pēc pieejamiem un daudzpusīgiem risinājumiem 3D modeļu izveidei AR iepirkšanās lietotnēm un ka mazumtirgotājiem šie risinājumi jāsāk apsvērt ātrāk, nevis vēlāk.
Šajā PhotoRobot mēs jau kādu laiku skatāmies uz šo balvu, un mūsu daudzpusīgie rīki produktu fotografēšanai ir paredzēti katrai produktu fotografēšanas darbībai no nekustīgajiem kadriem līdz 360 grādu grieziena fotoattēliem vai skenēšanas produktiem 3D modeļiem un AR / VR renderēšanai. Lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar mums šodien, lai saņemtu bezmaksas konsultāciju pie kāda no mūsu speciālistu risinājumu tehniķiem.
