PhotoRobot atbalsts

PhotoRobot liek īpašu uzsvaru uz mūsu iekārtu kvalitāti un funkcionalitāti visā to dzīves ciklā. Šim nolūkam visos mašīnu vadības blokos ir iebūvēta diagnostikas sistēma, kas ļauj atrisināt problēmas bieži pirms to rašanās. Sistēma attālināti uzrauga darba temperatūru un dažādus citus galvenos parametrus. Tas ļauj savlaicīgi saņemt atbalsta atbildes un palīdz nodrošināt nepārtrauktu ražošanu mūsu klientiem.

Mūsu pieredzējusī tehniskā atbalsta komanda ir gatava risināt jebkurus izaicinājumus – vai nu attālināti, vai tieši uz vietas klienta atrašanās vietā. Mēs uzturam plašu rezerves daļu krājumu tūlītējai nomaiņai, savukārt mūsu rūpnīcā apmācītie tehniķi ir gatavi jebkurai situācijai, pateicoties praktiskai pieredzei mašīnu ražošanā. 

Lai apmierinātu dažādas servisa prasības, mēs piedāvājam šādus pakalpojumu plānus:

Līgums
Prioritārais atbalsts
(attālināti vai klātienē)
Ietver atbalstam nepieciešamo laiku, kā arī ceļa laiku uz un no PhotoRobot
Aparātprogrammatūras atjauninājumi
Vadības bloka programmaparatūras jaunais laidiens
Rezerves daļas
(izņemot palīgmateriālus, piemēram, stikla virsmas, gumijas gredzenus utt.)
Ceļa izdevumi
Tehniķa ceļa izdevumi (lidmašīnas biļetes, izmitināšana)
PWS līgums
Labākā izvēle
PWS līgums tiek apmaksāts vienu reizi gadā un pilnībā sedz klientu vajadzības bez papildu maksas. Tas nodrošina prioritāru tehnisko atbalstu, praktiski neierobežotu garantiju visām mašīnas sastāvdaļām (izņemot palīgmateriālus) un aptver programmaparatūras atjauninājumus. Plānā var būt iekļauti arī ceļa izdevumi, kas ir konfigurējami un atkarīgi no konkrētajiem līguma noteikumiem. Viss tiek parūpēts par 100%.
Atbalsta līgums
Standarta atbalsta līgums ir paredzēts klientiem, kuri dod priekšroku piekļuvei tehniskajam atbalstam, bet izvēlas maksas pakalpojumu iejaukšanos. Tas ir derīgs 12 mēnešus pēc iegādes un nodrošina tiešu piekļuvi PhotoRobot speciālistiem un servisa atbalstam par maksu par katru incidentu.
Ad hoc līgums
Ad-Hoc līgums ir paredzēts klientiem, kuri pašlaik nepiešķir prioritāti mašīnas darbībai, tehniskajam atbalstam vai apkalpošanai. Tas piedāvā augsta līmeņa ad hoc likmi, lai apmierinātu šīs vajadzības, ja tādas rodas, un klientu prioritātes negaidīti mainās.
Sazināties ar pārdošanu
Izveidot biļeti

Vai esat gatavs uzlabot sava uzņēmuma produktu fotografēšanu?

Pieprasiet pielāgotu demonstrāciju, lai uzzinātu, kā PhotoRobot varat paātrināt, vienkāršot un uzlabot jūsu uzņēmuma produktu fotografēšanu jau šodien. Vienkārši kopīgojiet savu projektu, un mēs izveidosim jūsu unikālo risinājumu, lai pārbaudītu, konfigurētu un spriestu pēc ražošanas ātruma.

PIEPRASĪT PIELĀGOTU DEMONSTRĀCIJU
IEGŪT CENU