PhotoRobot tīklošanas priekšnoteikumi un konfigurācija

Tālāk sniegtā informācija satur detalizētus tīkla priekšnoteikumus un tīkla konfigurāciju PhotoRobot funkcionālajai darbībai. Šīs tehniskās dokumentācijas mērķis ir atbalstīt esošos klientus, kuriem nav iepriekš konfigurēta aprīkojuma vai kuru IT nodaļai nepieciešama neatkarīga iestatīšana. 

Piezīme: Standarta praksē ir iepriekš konfigurēti maršrutētāji, kas tiek piegādāti ar PhotoRobot, lai izpildītu tīkla priekšnoteikumus. Tas palīdz gan vienkāršot PhotoRobot tehnoloģijas pievienošanu, gan ievērojami samazināt atbalsta pieprasījumu. Šajā gadījumā maršrutētājs darbojas kā neliels iekšējais tīkls klienta galvenajā tīklā. Šis iekšējais tīkls pilnībā atbilst visām PhotoRobot sakaru prasībām. Tikmēr dators, studijas gaismas (savienotas, izmantojot īpašu Wi-Fi, lai izvairītos no problēmām ar klienta Wi-Fi), visi roboti un lāzera kastes ir savienotas šajā izolētajā apakštīklā. Klienta studijas tīklam ir nepieciešama piekļuve internetam tikai šim mazajam tīklam.

Lai gan, ja nepieciešams, piemēram, klientiem, kuriem nav vai nevar izmantot iepriekš konfigurētu aprīkojumu, vai kuriem nepieciešama neatkarīga iestatīšana, ir pieejama šāda tīkla konfigurācijas rokasgrāmata. Šis dokuments tiek nepārtraukti izstrādāts, lai atbalstītu neatkarīgu tīkla iestatīšanu. Tādējādi skatiet arī jebkuru dokumentāciju, ko jums īpaši sniedzis PhotoRobot papildus šai tiešsaistes tīkla konfigurācijas rokasgrāmatai. 

‍

1. Tīklošana: PhotoRobot priekšnoteikumi

Šajā sadaļā ir sniegts kopsavilkums par tīkla prasībām PhotoRobot funkcionālajai darbībai. Tajā ir iekļauts protokolu / portu kartēšanas saraksts un saites uz diagnostikas rīkiem. 

Ņemiet vērā, ka katrs PhotoRobot sastāv gan no mehāniskās daļas, gan vadības bloka. Vadības bloks ir vai nu atsevišķs 19 collu statīva montāžas bloks, vai arī tas ir iebūvēts tieši mašīnas korpusā (piemēram, kompaktajās mašīnas versijās).

Turklāt vadības bloks ir savienots ar vietējo tīklu.

Pašlaik tiek atbalstītas šādas vadības bloku paaudzes:

• Vadības bloks G5
• Vadības bloks G6
• Vadības bloks G7

Attālinātā programmatūra ir pieejama PhotoRobot aparatūras vadībai (pamatojoties uz iebūvētu serveri).

Lietojumprogramma PhotoRobot Touch ir attālināta kameras lietojumprogramma, kas darbojas iOS un iPadOS sistēmās.

‍

1.1. PhotoRobot _Controls programmatūras komplekts

PhotoRobot _Controls Software Suite ir vēlamais un pilnībā atbalstītais programmatūras komplekts, kas darbojas ar PhotoRobot aparatūru. Programmatūra tiek nepārtraukti attīstīta, lai atbalstītu visas jaunās PhotoRobot aprīkojuma versijas un atbalstīto operētājsistēmu jaunās versijas Apple platformās un Windows.

‍

1.2. BASIP programmatūra

BASIP programmatūra iepriekš tika nodrošināta ar PhotoRobot no 2005. līdz 2015. gadam, bet tagad tā tiek pārtraukta. Šobrīd BASIP nav izstrādes vai atbalsta. 

‍

1.3. SpinMe Studio programmatūra

SpinMe Studio programmatūru atbalsta SpinMe Ltd. Piezīme: Šī programmatūras pakotne aptver tikai daļējas PhotoRobot aparatūras funkcijas. Vadības blokiem ir nepieciešama arī derīga PhotoRobot API licence, lai to pārvaldītu ar šo programmatūru.

‍

1.4 Interneta savienojums

Kopumā ir nepieciešams interneta pieslēgums 100% PhotoRobot iekārtu funkcionalitātei. Tas ir saistīts ar aparatūras kontrolieriem (vadības bloki Gx) un programmatūras pakotnēm. Informāciju par īpašām situācijām, kad interneta savienojums nav pieejams vai ir ierobežots, skatiet pielikumā Informācija šī dokumenta beigās. 

‍

2. PhotoRobot tīklošana - vispārīgs pārskats

Tālāk sniegtais vispārīgais pārskats par PhotoRobot tīklošanu ir paredzēts tikai ātrās palaišanas informācijai. Tajā apkopoti moduļi, vadības bloka (G6) parametri un kā savienot PhotoRobot ar klienta tīklu. Lai iegūtu detalizētu PhotoRobot tīklošanas priekšnoteikumu aprakstu, pārejiet uz nākamo sadaļu (3) šajā dokumentā.  

‍

2.1. Moduļu kopsavilkums

PhotoRobot ir modulāra vienība. No tīkla viedokļa ir pieejami divi moduļi:

1. PhotoRobot aprīkojums
2. Maršrutētājs

‍

2.2. Vadības bloka kopsavilkums (G6)

Kontrolieris atbalsta iebūvētu 10/100 ethernet savienojumu un RJ45 tīkla interfeisu.

Darbībai datortīklā ir nepieciešami atvērti porti un protokoli, kā noteikts lietotāja rokasgrāmatā PhotoRobot sistēmas prasības.

Turklāt vietējais PhotoRobot apakštīkls, kurā tiek mitināti visi PhotoRobot komponenti, izmanto šajā tabulā norādītos protokolus / portus:

‍

‍

2.3. PhotoRobot savienošana ar vietējo tīklu

No tīkla viedokļa PhotoRobot ir tīkla ierīce. PhotoRobot izveido savienojumu ar vietējo tīklu, izmantojot standarta ethernet kabeli. Wi-Fi savienojums nav ieteicams.

‍

‍

Diagnostikai un problēmu novēršanai ir šādi ieteicamie komunālie pakalpojumi:

• Windows — frfind.exe operētājsistēmai Windows
• Mac OS X - frfind operētājsistēmai macOS
• Android (pārtraukts) - PhotoRobot Locator pakalpojumā Google Play
• iPhone, iPad - PhotoRobot Locator uz iTunes
• Ping - standarta Windows vai Mac OS atbalss pieprasījuma rīks operētājsistēmā

Piezīme: Lietojumprogrammas, lai meklētu PhotoRobot tīklā, ir pieejamas arī, izmantojot saites PhotoRobot konta lejupielādes. Turklāt, lai gan PhotoRobot Locator Android versija tagad ir pārtraukta, šī pārtraukšana nav bez aizstāšanas - un attiecas arī uz frfind lietojumprogrammu. Lai paātrinātu procesu, PhotoRobot _Controls tagad integrē rīku, lai atrastu atsevišķus vadības blokus un atvērtu to diagnostikas tīmekļa lapas tieši programmatūrā. Pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko programmatūras versiju, lai piekļūtu šai laika taupīšanas funkcijai.

‍

‍

3. Detalizēti PhotoRobot tīklošanas priekšnoteikumi

Tālāk sniegtā informācija detalizēti apraksta PhotoRobot tīkla parametru tehnisko konfigurāciju. Šī sadaļa ir paredzēta tikai pieredzējušam sistēmas administratoram īpašos gadījumos un kopā ar jebkādiem papildu norādījumiem un papildu materiāliem, ko PhotoRobots nodrošina īpaši jūsu instalācijai.

Piezīme: PhotoRobot ir modulāra vienība, kas sastāv gan no aparatūras, gan programmatūras. Runājot par tīklošanu, PhotoRobot ir divi moduļi: PhotoRobot aprīkojums un maršrutētājs, kas savieno PhotoRobot ar vietējo tīklu.

‍

3.1. Vispārīgās prasības PhotoRobot tīklošanai

Vispārīgās tīkla prasības PhotoRobot iekārtām ir šādas.

• Vietējā tīklā jābūt DHCP serverim. Tāpat parasti nav ieteicams izmantot fiksētu IP adresi PhotoRobot. Ja ir nepieciešamas fiksētas IP adreses, skatiet PhotoRobot atbalstu.
  
  • Vietējais PhotoRobot apakštīkls ļauj nosūtīt UDP raidījumus uz portiem 6666, 67, 53.
  • Pieņem UDP apraidi uz adresi 255.255.255.255, ports 6666.
  • Akceptē UDP apraidi uz apraides adresi (piemēram, 10.1.2.255), portu 6666.
• Nepieciešams ethernet kabeļa savienojums ar vietējo klientu LAN; jābūt pieejamai vienai datu ligzdai. Izvairieties no Wi-Fi savienojuma.
• PhotoRobot iekārtām ir nepieciešams interneta pieslēgums no vietējā tīkla. Īpašās situācijās, kad vietējais interneta savienojums nav pieejams, lūdzu, sazinieties ar tehnisko atbalstu.
• Turpmākajās sadaļās ir jāievēro prasības attiecībā uz vadības bloku, nepieciešamajiem protokoliem un portiem LAN darbībai un PhotoRobot Cloud.

‍

3.2. Vadības bloks (G4, G5)

4. paaudzes un 5. paaudzes vadības bloks ir vecākas versijas, kas tagad ir novecojušas un vairs netiek atbalstītas vai apkalpotas. Ierīces atteices gadījumā ieteicams jaunināt uz jaunāku versiju. 

4. un 5. versija ir balstīta uz RM1 (ar dsPIC33F augstas veiktspējas DSC) vai RM32 (ar PIC32MX MCU). 

• Kontrolieris ar RM1 atbalsta iebūvētu 10 Base-T ethernet interfeisu ar RJ45 savienotāju.
• Kontrolieris ar RM2 atbalsta iebūvētu 10/100 Base-TX ethernet interfeisu ar RJ45 savienotāju.

‍

3.3. Nepieciešamie protokoli un porti lokālā tīkla darbībai (G4, G5) 

Vadības blokam G4 un G5 darbībai vietējā tīklā ir nepieciešami šādi protokoli un porti.

‍

‍

• Vietējais tīkls pieprasa, lai UDP apraides tiktu nosūtītas uz portiem 6666, 67 un 53.
• Vietējiem tīkliem jāpieņem UDP apraide uz adresi 255.255.255.255, ports 6666.
• Vietējiem tīkliem ir jāpieņem UDP apraide uz tā apraides adresi (piemēram, 10.1.2.255), portu 6666.  
• Nav nepieciešams atklāt nevienu no PhotoRobot komponentiem tieši internetā, izmantojot publisku IP adresi vai NAT.

‍

3.4. Vadības bloks (G6, G7)

Vadības bloks G6 un G7 ir balstīts uz Beagle Bone Black platformu, kurai ir ARM Cortex A8 procesors, kas darbojas ar pielāgotu Xenomai Linux izplatīšanu. Kontrolieris atbalsta iebūvētu 10/100 ethernet ar RJ45 tīkla interfeisu savienojumam ar tīklu.

‍

3.5. Nepieciešamie protokoli un porti lokālā tīkla darbībai (G6, G7)

Vadības bloka G6 un G7 darbībai lokālajā tīklā ir nepieciešami šādi protokoli un porti .

‍

‍

• Vietējam tīklam jāļauj nosūtīt UDP raidījumus uz portiem 6666, 67, 53.
• Vietējiem tīkliem jāpieņem UDP apraide uz adresi 255.255.255.255, ports 6666.
• Vietējiem tīkliem ir jāpieņem UDP apraide uz tā apraides adresi (piemēram, 10.1.2.255), portu 6666.
• Nav nepieciešams atklāt nevienu no PhotoRobot komponentiem tieši internetā, izmantojot publisko IP adresi vai NAT.

‍

3.6. PhotoRobot mākonis

PhotoRobot Cloud ir vietējās PhotoRobot Controls programmatūras paplašinājums, un tam ir nepieciešama aktīva licence, lai piekļūtu mākoņpakalpojumiem PhotoRobot Cloud.

Visa saziņa notiek tikai caur standarta drošo portu 443.

‍

‍

Piezīme: Darbībai datortīklā ir nepieciešami atvērti porti un protokoli, kā definēts PhotoRobot sistēmas prasībās.

‍

4. PhotoRobot savienošana ar klientu tīklu

4.1. PhotoRobot savienošana ar tīklu pirmo reizi

Lai PhotoRobot iekārtas pirmo reizi pieslēgtu klienta tīklam, ir šādas prasības:

1. PhotoRobot aprīkojums ar vadības bloku. Pārbaudiet versiju; tam vajadzētu būt G6, G7 vai jaunākam. Vadības bloka versijas G4 un G5 ir novecojušas un netiek izmantotas jaunām instalācijām. Ja jums ir nepieciešams instalēt G4 vai G5, lūdzu, sazinieties ar PhotoRobot tehnisko atbalstu.
2. Klienta dators. Tas var būt jūsu dators / Windows vai MacOS ierīce.
3. Klienta datora testēšanas lietderība: frfind.exe operētājsistēmai Windows vai frfind operētājsistēmai OS X. Lejupielādējiet utilītu, atveriet mapi Lejupielādes un veiciet dubultklikšķi uz "frfind.tar". Tas izvilks izpildāmo frfind mapē Lejupielādes.
4. Pamatinformācija par klienta tīklu. Konsultējieties ar dokumentāciju, ja tāda ir pieejama, vai ar sava uzņēmuma IT administratoriem.

Attiecībā uz pamatinformāciju par klienta tīklu mēģiniet atbildēt uz šādiem jautājumiem:

4.a. Vai ir pieejama viena RJ45 tīkla ligzda, lai savienotu PhotoRobot?

4.b punkts. Vai DHCP serverī darbojas un izplata IP adreses, DNS informāciju un GW informāciju?

i. Ja jā, PhotoRobot vai klienta datorā nebūs nepieciešama papildu konfigurācija.

ii. Ja DHCP servera nav, lūdziet: vienu statisku IP adresi, tīkla masku, vārtejas IP adresi un DNS servera IP adresi.

‍

4.2. PhotoRobot savienošana ar vadības bloku G5

Ja pievienotais PhotoRobot vadības bloks ir versija G5, izmantojiet tālāk sniegtos norādījumus, lai savienotu PhotoRobot ar klientu tīklu.

1. Pievienojiet maršrutētājam PhotoRobot, izmantojot parasto ethernet kabeli; nav nepieciešams šķērsošanas kabelis. Paredzams, ka rūpnīcas iestatījumi nemainīsies. Tas nozīmē, ka PhotoRobot, kas darbojas kā DHCP klients, nav piešķirta statiska adrese. Papildu tīkla iestatījumi nav nepieciešami, ja tīklā ir DHCP serveris. Ja ir nepieciešama statiskā adrese, konfigurējiet PhotoRobot, pamatojoties uz darbībām, lai pirmo reizi izveidotu savienojumu ar klienta tīklu no šī dokumenta iepriekšējās sadaļas (4.b.ii).
2. Ieslēdziet PhotoRobot aprīkojumu.
3. Pievienojiet klienta datoru tam pašam maršrutētājam, kuram ir pievienots PhotoRobot.
4. Sāciet frfind utilītas testēšanu klienta datorā, kā aprakstīts sadaļā Pamata savienojamības testēšana (5.1.).
5. Ja frfind testēšanas utilīta atklāj PhotoRobot, tīkls ir gatavs, un jūs varat sākt ražošanu, izmantojot lietojumprogrammu PhotoRobot Controls.

‍

4.3. PhotoRobot savienošana ar vadības bloku G6

Ja PhotoRobot vadības bloks, kas izveido savienojumu ar klienta tīklu, ir versija G6, izpildiet iepriekšējās sadaļas (4.2.) 1.–4. darbību. Pēc tam ņemiet vērā:

1. Ja frfind testēšanas utilīta sākas klienta datorā un atklāj PhotoRobot, mēģiniet to savienot no klienta datora, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu. Lai to izdarītu, pārlūkprogrammas adreses laukā ievadiet atklātā PhotoRobot IP adresi un nospiediet taustiņu Enter. Tas atvērs PhotoRobot pakalpojuma GUI.
2. Ja pakalpojuma GUI ir veiksmīgi sasniegts, šis testēšanas posms ir pabeigts, un jūs varat sākt izmantot ražošanas lietojumprogrammu PhotoRobot Controls.

‍

4.4. Standarta tīkla moduļi

Standarta tīkla moduļi ir:

• Maršrutētājs. MikroTik maršrutētājs izveido PhotoRobot apakštīklu klienta tīklā vai blakus tam. Visas PhotoRobot ierīces ir savienotas ar maršrutētāja LAN pusi.
  
  • Maršrutētāja WAN porti:
    
    • Pēdējais ports (lielākais skaitlis), ja tiek piegādāts statīva maršrutētājs.
    • 1. ports, ja tiek piegādāts 4 vai 5 portu maršrutētājs.
  • Visi pārējie maršrutētāja porti ir konfigurēti kā LAN porti.
  • Noklusējuma LAN apakštīkla adrese: 172.31.173.0/24
  • Noklusējuma maršrutētāja LAN IP adrese: 172.31.173.1
  • LAN DHCP diapazons: 172.31.173.10-100
• Wi-Fi modulis. 
  
  • Wi-Fi modulis ir iepriekš konfigurēts darbībai. 
  • Tas darbojas kā piekļuves punkts ar SSID PhotoRobotNet, izmantojot paroli: slepenā caurlaide

‍

‍

5. Diagnostika un problēmu novēršana

Lai veiktu PhotoRobot tīkla diagnostiku un problēmu novēršanu, ņemiet vērā, ka PhotoRobot ir noklusējuma iestatījumi. Tas nozīmē, ka nedrīkst mainīt portu numurus, un tas darbojas kā DHCP klients. Ja tas tā nav, vispirms atiestatiet visas rūpnīcas iestatījumu izmaiņas.

Tipiska savienojuma shēma ietver iekštīkla infrastruktūru, ko pārstāv slēdzis vai maršrutētājs, un DHCP serveri, kas izsniedz IP adreses tādiem klientiem kā PhotoRobot un klientu datori.

‍

‍

Pēc noklusējuma ir jāizpilda šādi priekšnosacījumi.

1. Ir izveidots un darbojas DHCP serveris, kas klientiem izplata IP adreses, DNS informāciju un GW informāciju.
2. Ir tīkla slēdzis, kas atbalsta 10/100 Base-TX portus, no kuriem divi ir pieejami PhotoRobot un klienta datoram. Var būt nepieciešami papildu porti, lai atbalstītu tīklam pievienotus piederumus, piemēram, FOMEI gaismas kontrolieri utt.
3. Ir nepieciešami strukturēti kabeļi; neizmantojiet Wi-Fi.

Brīdinājums: PhotoRobot G6 un dators, kurā darbojas PhotoRobot Controls, ir jāpievieno tikai caur LAN (Ethernet). Wi-Fi vai vairāku tīkla adapteru vienlaicīga izmantošana radīs savienojamības problēmas. Vienīgais izņēmums ir Broncolor Siros zibspuldzes, kas savienojas, izmantojot īpašu Wi-Fi tīklu, ko pārvalda PhotoRobot maršrutētājs (nevis datora Wi-Fi). Vienīgais izņēmums ir atbalsta pieprasījumi unikāliem testēšanas scenārijiem.

‍

5.1. Savienojamības pamata testēšana

Ja rodas problēmas, ieteicams savienot PhotoRobot vadības bloku un klienta datoru, pamatojoties uz infografiku iepriekšējā sadaļā Diagnostika un problēmu novēršana (5.). Izmantojiet lietderības lietojumprogrammu frfind pēc nepieciešamības, lai atklātu visus PhotoRobot vietējā tīklā.

Pārliecinieties, ka klienta datora operētājsistēma, kurā darbosies lietderība, nedarbojas virtuālajā mašīnā (VMware, Parallels utt.). Ja operētājsistēma atrodas virtuālās mašīnas iekšpusē, frfind utilīta var nepiekļūt vietējam tīklam ārpus klienta datora.

‍

5.2. Logi

Ja klienta operētājsistēma ir Windows, lejupielādējiet utilītu frfind un saglabājiet lejupielādēto failu frfind.exe jaunā vietējā direktorijā, piemēram: C:\TEMP. (Nelejupielādējiet utilītu Google diskā, tīkla diskā utt.).  

Pēc tam palaidiet frfind.exe ar administratora tiesībām (vai kā ierobežotu lietotāju).

‍

‍

Frfind lietderība meklē vietējā tīklā, izmantojot visas aktīvās vietējā tīkla saskarnes, visiem pievienotajiem un darbojošajiem PhotoRobot. Ja daži tiek atrasti, tiek parādīti šādi dati:

• IP adrese.
• MAC adrese.
• Vadības bloka versija.
• PhotoRobot porta numurs.

Pēc tam tiek pārbaudīta PhotoRobot portu pieejamība. Ņemiet vērā, ka:

• Jāatver visas pārbaudītās ostas. 
• Ja viens vai vairāki porti ir aizvērti, slēgtais ports tiek iezīmēts sarkanā krāsā.
• Slēgta porta iemesls var būt jebkura tīkla problēma vai fakts, ka PhotoRobot pašlaik izmanto cita lietojumprogramma, kas tur portu.

Nākamajā attēlā parādīts iepriekš minētās problēmas piemērs frfind saskarnē.

‍

• Iepriekš minētajā jautājumā ir radusies problēma, piekļūstot PhotoRobot 192.168.2.16. jo nav sasniedzama PhotoRobot porta. Iemesls varētu būt tīkla problēma vai tas, ka kāds pašlaik un aktīvi strādā ar ierīci, tādējādi aizņemot ostu.
• Turklāt ņemiet vērā, ka tīkla interfeisa IP adrese 192.168.222.1, kas parāda, ka šis dators darbojas virtuālajā mašīnā. Tas var bloķēt dažas lietojumprogrammas, piemēram, PhotoRobot Controls, BASIP vai SpinMe, no PhotoRobot savienošanas.

‍

5.3. MacOS

Lai veiktu pamata savienojamības pārbaudi operētājsistēmā MacOS, lejupielādējiet utilītu lietojumprogrammu frfind operētājsistēmai Mac OS X. Pēc tam atveriet mapi Lejupielādes meklētājā un veiciet dubultklikšķi uz "frfind.tar", lai izvilktu frfind failu sistēmā Lejupielādes. 

Parādīsies komandu logs ar meklēšanu procesā. Vietējais tīkls tiek skenēts, izmantojot visas aktīvās vietējā tīkla saskarnes, lai atrastu visus darbojošos PhotoRobots. Ja daži tiek atklāti, tiek parādītas to IP un MAC adreses, versija un porti:

‍

Piezīme:

• Jāatver visas pārbaudītās ostas.
• Ja ports ir aizvērts, tas ir iezīmēts sarkanā krāsā. 
• Slēgtas ostas iemesls varētu būt tīkla problēmas, piemēram, ugunsmūra ierobežojumi, vai tas, ka kāds aktīvi strādā ar ierīci, tādējādi aizņemot portu.

‍

5.4. Android ierīcē

Brīdinājums: Android lietojumprogramma vairs netiek atbalstīta no 2025. gada. Tās funkcionalitāte ir pilnībā aizstāta ar funkcijām, kas integrētas PhotoRobot Controls.

Lai veiktu pamata savienojamības testu operētājsistēmā Android, ir jālejupielādē PhotoRobot Utility (iepriekš Locator pakalpojumā Google Play) vai izmantojot APK lejupielādi. Pēc tam pievienojiet savu Android ierīci, izmantojot WiFi, tīklam, kurā darbojas PhotoRobot, un startējiet lietojumprogrammu Locator.

Nospiežot pogu Meklēt, tīklā tiks meklēts PhotoRobot. Ja tiek atklāts PhotoRobot, tiks parādīti šādi Locator ekrāni:

‍

‍

Ja tiek atklāts PhotoRobot vadības bloks G6, ieraksts ir aktīvs un ir pieejamas divas pamatfunkcijas.

Pirmā funkcija ļauj noklikšķināt uz ieraksta kreisajā pusē, kas atver tīmekļa pārlūkprogrammu, kas piekļūst tālvadības GUI:

‍

‍

Otrā funkcija palīdz ātri un vizuāli identificēt vadības bloka fizisko atrašanās vietu, noklikšķinot uz apļa pa labi no ieraksta. Pēc tam vadības bloks divas sekundes mirgos pogai ar PhotoRobot logotipu.

‍

‍

5.5. iOS

Lai veiktu pamata savienojamības pārbaudi operētājsistēmā iOS, lejupielādējiet utilītu PhotoRobot Locator no App Store. Pēc tam izpildiet tos pašus norādījumus kā Android pamata savienojamības testam iepriekšējā sadaļā (5.4.).  

Piezīme: Lietotne Locator ir pieejama iPhone un iPad ierīcēm.

‍

‍

6. Ieteikumi

6.1. Aktivizēšana

PhotoRobot vadības bloki ir jāaktivizē funkcionālai darbībai ražošanas vidē. Ņemiet vērā, ka aktivizācijas procesa laikā aktivizācijas serverim ir jāizveido savienojums ar internetu. Ieteicams arī aktivizēt jauno PhotoRobot pirms transportēšanas uz klienta atrašanās vietu. Tam ir nepieciešams lokāli savienot PhotoRobot sistēmu ar savu tīklu ar piekļuvi internetam, testēt PhotoRobot un aktivizēt PhotoRobot.

Piezīme: Ja interneta savienojums nav pieejams vai ir ierobežots, skatiet papildinājuma sadaļu (8) tālāk šajā dokumentā.

‍

‍

7. Zināmās problēmas

7.1. PhotoRobot nav atpazīts lokālajā tīklā

Ja PhotoRobot netiek atpazīts lokālajā tīklā, ir šādi iespējamie problēmas cēloņi ar šādiem risinājumiem:

1. Klienta dators bloķē sakarus.

• Mēģiniet īslaicīgi izslēgt ugunsmūri.
• Mēģiniet īslaicīgi izslēgt jebkuru pretvīrusu programmatūru.
• Pārliecinieties, vai frfind utilīta nedarbojas no virtuālās mašīnas (Parallels, VMware utt.).

2. Tīkls bloķē sakarus.

• Pārliecinieties, vai klienta datorā nedarbojas savienojums, izmantojot VPN.
• Pārbaudiet, vai klienta dators un PhotoRobot ir pareizi savienoti ar to pašu tīklu.
• Pārliecinieties, vai DHCP serveris pareizi izplata IP adreses, DNS informāciju un GW informāciju.
• Pārbaudiet, vai tīkla ierīces (slēdzis, ugunsmūris, maršrutētājs) ļauj sazināties ar šajā dokumentā uzskaitītajiem portiem, kas attiecas uz jūsu sistēmu.

3. PhotoRobot nereaģē.

• Atiestatiet PhotoRobot iestatījumus, it īpaši, ja nav iestatīta statiska IP adrese.
• Mēģiniet savienot PhotoRobot ar citu tīklu un pārbaudiet, vai tas ir atpazīts.

‍

7.2. BASIP lietotne neatpazīst PhotoRobot

Brīdinājums: BASIP lietojumprogramma vairs netiek atbalstīta no 2015. gada. Tās funkcionalitāte ir pilnībā aizstāta ar funkcijām, kas integrētas PhotoRobot Controls.

BASIP lietojumprogramma Windows vidē neizmanto visas vietējā tīkla saskarnes, lai meklētu PhotoRobots. Ja to ir vairāk, BASIP izvēlas tikai vienu darbībai.

Ir šādi Windows adapteri:

1. Vmware virtuālā ethernet adapteris VMnet8
2. Ethernet adaptera lokālais savienojums

Turklāt ņemiet vērā šādus parametrus.

• PhotoRobot ir savienots ar to pašu tīklu kā Ethernet adaptera lokālais savienojums.
• BASIP lietojumprogramma meklē PhotoRobots uz Vmware virtuālā ethernet adaptera VMnet8.
• BASIP neatpazīst nevienu PhotoRobot.
• Testēšanas utilīta frfind atpazīst PhotoRobot.
• Risinājums ir VMware virtuālā ethernet adaptera atspējošana VMnet8 sistēmā Windows, izmantojot tīkla savienojuma iestatījumus.
• Padoms: Palaidiet komandu "ncpa.cpl" no komandrindas vai izmantojot saīsni WinKey+R tīkla adapteru sarakstam un pārvaldībai.

‍

8. Informācija par pielikumu

8.1. Lietošana ar ierobežotu interneta pieslēgumu

Īpašās situācijās, kad uzstādīšanas vietā nav pieejams interneta savienojums (parasti militārā izmantošana), pastāv alternatīvas PhotoRobot sistēmu izmantošanas metodes. 

Tas pats attiecas uz reģioniem, kuros noteiktas Google infrastruktūras ir ierobežotas (parasti Ķīnas Tautas Republikā). 

Principā pēc pieprasījuma saskaņā ar īpašiem nosacījumiem un līgumiem ir pieejamas šādas metodes tehnisko vai regulatīvo ierobežojumu pārvarēšanai.

‍

‍

Piezīme: Šādās situācijās sistēmas lietošanai ir vairāki ierobežojumi.

Lūdzu, sazinieties ar tehniskā atbalsta komandu vai pārdošanas inženieri, lai iepazītos ar detaļām un veiktu pirmsinstalēšanas testus jūsu vidē.

‍

8.2. Vadības bloki

Attiecībā uz vadības blokiem (G6 un jaunākiem) ņemiet vērā, ka tie ir jāaktivizē ar ilgtermiņa bezsaistes aktivizācijas atslēgu (uz noteiktu atkārtošanās periodu, piemēram, 12 mēnešus). Tikmēr sākotnējā un turpmākā aktivizācija tiek veikta, izmantojot unikālu aktivizācijas virkni attālinātai aktivizācijai, ko elektroniski nodrošina PhotoRobot atbalsta komanda.

‍

8.3. PhotoRobot mākoņa programmatūras komplekts

Ņemiet vērā, ka PhotoRobot Cloud Software Suite nav pieejams lietošanai ar ierobežotu interneta pieslēgumu. Tā vietā PhotoRobot _Controls ir pieejams tikai vietējā versijā.

‍

8.4. PhotoRobot vietējā programmatūras lietojumprogramma

PhotoRobot _Controls lietotne ir jāaktivizē ar ilgtermiņa bezsaistes aktivizācijas atslēgu (uz noteiktu atkārtotu periodu, piemēram, 12 mēnešus). Tikmēr pirmā un nākamās aktivizācijas tiek veiktas, izmantojot unikālu aktivizācijas virkni attālinātai aktivizācijai, ko elektroniski nodrošina PhotoRobot atbalsta komanda.

‍

8.5. PhotoRobot konts

PhotoRobot konts (pārvaldīts mākonī, izmantojot tīmekļa saskarni) nav pieejams, ja Google Cloud ir ierobežots. Mākoņa kontu var sasniegt no neierobežotas zonas, vai klientam ir īpaša e-pasta adrese, lai pārvaldītu iestatījumus, norēķinus un citus ar kontu saistītus jautājumus.

‍

8.6. PhotoRobot atbalsta portāls

PhotoRobot atbalsta portāls (pārvaldīts mākonī, izmantojot tīmekļa saskarni) nav pieejams, ja Google Cloud ir ierobežots. Mākoņa kontu var sasniegt no neierobežotas zonas, vai klientam ir īpaša e-pasta adrese atbalsta biļešu pārvaldībai.