PhotoRobot vadības funkciju pieprasījumu lietotāja rokasgrāmata

Šī lietotāja rokasgrāmata kalpo kā ceļvedis PhotoRobot Controls funkciju pieprasījumu dēļa lietošanai. Rokasgrāmatā aprakstīts, kā piekļūt dēlim un to lasīt, balsot par esošajiem pieprasījumiem, iesniegt jaunus pieprasījumus un sekot pieprasījumu biļetēm. Uzziniet, kā viss darbojas un kā jūs varat nekavējoties sākt piedalīties, lai palīdzētu veidot PhotoRobot Controls attīstību.

‍

‍

‍

1 — Kā atvērt funkciju pieprasījumu dēli

Lai piekļūtu PhotoRobot Controls funkciju pieprasījumu dēlim, piesakieties PhotoRobot kontā un dodieties uz atbalsta saskarni.

‍

• Piezīme: Ja izmantojat lokālo CAPP versiju, vispirms noklikšķiniet uz Atbalsts, un pēc tam noklikšķiniet uz Iesniegt pieprasījumu. Atbalsta saskarne atvērsies lietojumprogrammas tīmekļa versijā.

Pēc tam, tīmekļa lietojumprogrammas atbalsta saskarnē, pieskarieties Funkciju pieprasījumi kreisajā sānjoslā. Tas atver funkciju pieprasījumu dēļa saskarni.

‍

‍

‍

2 — Kā lasīt funkciju pieprasījumu dēli

PhotoRobot Controls funkciju pieprasījumu dēlim CAPP ir saskarne, kas satur četrus paneļus. No augšas uz leju paneļi parāda jūsu aktīvās balsis, kā tas darbojas, visvairāk pieprasītos un visus funkciju pieprasījumus.

‍

‍

Aktīvo balsu panelis

Padomes galvenajā panelī tiek parādītas jūsu organizācijas aktīvās balsis ar jūsu atlikušo balsu kopskaitu, un tas ļauj iesniegt jaunu funkciju pieprasījumu. Tas papildina informāciju par pieprasījumu biļešu pārskatīšanas un ziņošanas procedūru. Katra organizācija saņem kopumā 5 balsis, kuras var izmantot, lai balsotu par esošajām pieprasījumu biļetēm vai iesniegtu jaunu funkciju pieprasījumu. Aktīvo balsu kopējais skaits tiek parādīts blakus pogai, lai pieprasītu funkciju.

‍

‍

Kā tas darbojas panelis

Noklikšķiniet uz paneļa Kā tas darbojas, lai atvērtu nolaižamo lodziņu, kurā aprakstīti četri soļi funkciju pieprasīšanai, to pārskatīšanai un ieviešanai.

‍

1. Pieprasiet funkciju vai balsojiet par esošu.
2. PhotoRobot grupē līdzīgus pieprasījumus kopā.
3. Pieprasījumi ar vairāk balsīm, visticamāk, nonāks plānošanas stadijā.
4. PhotoRobot regulāri atjaunina šo padomi un, kad mēs pieņemam lēmumus.

‍Piezīme: Pieņemot lēmumus par plānošanu, tas ir procesa solījums, nevis piegādes pasūtījuma garantija. Inženierijas, drošības un ceļveža ierobežojumi joprojām ir spēkā. Tomēr tas nodrošina, ka prioritāšu noteikšana ir pārredzama, redzama un godīga.

‍

Vispieprasītākais panelis

Noklikšķinot uz paneļa Vispieprasītākie, atvērsies nolaižamā izvēlne, kas izceļ pieprasījumu biļetes, kuras kļūst arvien populārākas. Tas ļauj jums saskaņot savas organizācijas balsis ar plašāku klientu interesi, ja tā izvēlaties.

‍

‍

Visu funkciju pieprasījumu panelis

Panelis Visas funkciju pieprasījumi parāda vienumus pēc balsu skaita. Tajā pašā laikā balsošana pārvieto vienumus augšup vai lejup sarakstā atkarībā no kopējā balsu skaita.

‍

‍

‍

3 - Kā balsot par esošajiem funkciju pieprasījumiem

Lai balsotu par esošajām funkciju pieprasījumiem, atrodiet konkrētu funkciju, izmantojot vai nu Visvairāk pieprasītie paneli vai Visi funkciju pieprasījumi paneli. Katrs funkciju pieprasījums satur četras kolonnas, lai aprakstītu funkciju, parādītu tās statusu, parādītu balsu skaitu un nodotu balsis.

‍

‍

Ir funkcijas nosaukums ar īsu aprakstu, savukārt statuss paziņo, vai pieprasījums tiek pārskatīts, plānots, izstrādāts vai jau ir tiešraidē. Statuss var arī paziņot, ka esam nolēmuši apturēt vai pagaidām neīstenot konkrētu pieprasījumu.

Blakus pieprasījuma statusam ir balsu skaits par šo pieprasījumu un darbību kolonna, lai lietotāji varētu iesniegt balsi. Noklikšķiniet uz Balsot, lai izmantotu vienu no jūsu organizācijas pieejamajām balsīm, vai atceltu balsi, vēlreiz noklikšķinot uz balsošanas pogas.

‍

‍

Piezīme: Kopējais pieejamo balsu skaits attiecas uz jūsu organizāciju, nevis uz vienas personas personīgā konta kvotu. Balsojot par kādu vienumu, jūs apmaināt vienu no jūsu organizācijas pieejamajām balsīm, līdz pieprasījums sasniedz slēgtu rezultātu. Piemēram, slēgti rezultāti var ietvert “izlaists” vai “šobrīd nav plānots”. Šajā brīdī balsošanas noteikumi var vairs neattiekties uz šo konkrēto ierakstu.

‍

‍

4 - Kā iesniegt jaunu funkciju pieprasījumus

Galvenajā augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz Iesniegt funkciju, lai atvērtu dialoglodziņu jaunu funkciju pieprasījumu iesniegšanai.

‍

‍

Dialoglodziņā lietotājiem jāievada skaidrs funkcijas pieprasījuma Subject (nosaukums) un problēmas Description, ko mēģināt atrisināt. Pēc tam ir iespējams pievienot failus pirms funkcijas pieprasījuma izveides.

‍

‍

Pēc obligāto lauku aizpildīšanas noklikšķiniet uz Izveidot funkciju pieprasījumu, lai iesniegtu savu pieteikumu valdei. 

Pēc tam iesniegtie pieteikumi kļūst par atbalsta biļeti ar atzīmi, kas to apzīmē kā funkciju pieprasījumu. Tas dod PhotoRobot komandai laiku, lai sāktu pārskatīt pieprasījuma detaļas, pirms sazināties ar jums tieši. 

Pēc tam mēs bieži apvienojam vajadzības vienā dēļa vienumā, kas kļūst redzams citiem PhotoRobot klientu ekosistēmā. Biļete paliek arī pavedienā, lai viegli paziņotu lietotājiem, kad viņu iesniegums kļūst redzams dēlī un kad viņi var balsot par vienumu.

Piezīme: Ja sākat no esoša funkciju pieprasījuma, jūsu biļete automātiski tiks saistīta ar šo konkrēto pieprasījumu, lai savienotu abus kontekstā.

‍

‍

5 - Kā sekot funkciju pieprasījumu biļetēm 

Lai sekotu līdzi funkciju pieprasījuma biļetes progresam, atbalsta biļetes sānjoslā būs pieprasījuma karte.

‍

‍

Karte parāda pieprasījuma publisko nosaukumu, tā kopsavilkumu un statusu, kā arī veidu, kā atvērt dēļa ierakstu jaunā kontekstā. Tas palīdz nodrošināt skaidru orientāciju, bez nepieciešamības meklēt pareizo ierakstu.

‍

‍

6 - Kā PhotoRobot ievieš jaunu funkciju pieprasījumus

Katrs pieprasījums tieši ietekmē to, ko mēs prioritizējam un plānojam tālāk. Tomēr ņemiet vērā, ka dēļa vienumi nenozīmē apņemšanos. Mēs arī apzināti apstrādājam funkciju biļetes atšķirīgi no laika ziņā jutīgām atbalsta biļetēm.

Tas nozīmē, ka funkciju biļetes var palikt atvērtas ilgāk, kamēr mēs izvērtējam un plānojam darbu. Turklāt ņemiet vērā, ka funkciju pieprasījumu dēlis nav steidzama atbalsta aizstājējs. Ja ražošana ir apturēta vai jūs saskaraties ar bloķētāju, vienmēr atveriet parastu atbalsta biļeti. PhotoRobot pēc tam atbildēs, izmantojot mūsu parastās atbalsta darbplūsmas.

Galu galā, funkciju pieprasījumu dēlis pastāv, lai jūsu atsauksmes apkopotos mērāmā veidā un lai mēs varētu labāk sazināties. Izmantojiet savu balsi, lai saskaņotu ar jūsu organizācijas prioritātēm, iesniedziet idejas, ja dēlis vēl neaptver jūsu gadījumu, un vērojiet statusus, kā attīstās ceļvedis.

PhotoRobot komanda regulāri atjaunina padomi, tiklīdz tiek pieņemti lēmumi, savukārt jūsu dalība palīdz veidot produktu visai ekosistēmai.

‍

‍

Atbalsta materiāli un informācija 

Lai iegūtu vairāk informācijas par funkciju pieprasījumu dēli, skatiet Palīdzība PhotoRobot vadības veidošanā. Lai saņemtu papildu atbalstu PhotoRobot Controls lietotnes lietošanā, skatiet PhotoRobot darba sākšana, lai iegūtu pilnīgu pārskatu par programmatūru un tās lietošanu.